İç müşteri ve dış müşteri nedir? Dahili bir müşteri, aynı organizasyon içindeki başka bir departmandan veya bölümden hizmet ve ürün satın alabilir. Harici müşteriler, organizasyon tarafından üretilen ürünleri veya hizmetleri satın alan gerçek müşterilerdir. Çalışanlar iç müşteri midir? İç müşteri olarak değerlendirilen çalışanlar, şirketin kendilerine değer verdiğini ve önem verdiğini hissettiklerinde performansları ve iş tatminleri artar. Kalite terminolojisinde iç müşteri nedir? Dış müşteriler, son kullanıcılardır, yani kuruluş tarafından üretilen nihai ürünleri veya hizmetleri alan kişilerdir; iç müşterilerle, kuruluşun çalışanlarını ve birimlerini kastediyoruz. İç müşteriler, nihai ürünleri dış müşterilere sunma/üretme sürecinde yer alan kişilerdir. Aday müşteri ne demek? Henüz müşteriniz olmayan…
Yorum Bırak